By santamaria
Body Sofia Black
Body Sofia Black
✦ Se adapta perfectamente a tu figura.
✦ La modelo usa talla S, nuestra licra cede poco para mantener el control, te recomendamos revisar detallada y cuidadosamente nuestra guía de tallas.
✦ Licra 100% Colombiana, suave, cómoda y transpirable.
✦ Doble tela completamente para evitar transparencias.
✦ Broche ajustable de 3 posiciones.
ENVÍOS EXPRESS
ENVÍOS EXPRESS
Realizamos tus envíos en las siguientes 24 horas hábiles después de tu compra.
Los envíos se realizaran a través de la empresa transportadora coordinadora o interrapidisimo.
POLITICA DE CAMBIOS, GARANTIA Y DEVOLUCIONES.
POLITICA DE CAMBIOS, GARANTIA Y DEVOLUCIONES.
Política de reembolso
POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIÓN:
¡Esperamos que ames lo que has pedido! No olvides elegir muy bien tu body, tu color y tu talla🤍
Ten cuenta que: No realizamos devoluciones de dinero. (según el Artículo 47 de la Ley 1480) Recuerda que nuestras prendas son consideradas como prendas de uso íntimo, por lo que procuramos cuidar de ti y de nuestras referencias al maximo. Queremos que tengas la certeza de que tu prenda llega totalmente nueva, cuidada y lista para ser solo tuya.
Nuestros cambios solo están sujetos a realización de los mismos en caso de que nuestra referencia haya llegado a tus manos de manera defectuosa y sin posibilidad de usarse. Por esto hemos creado el proceso de cambio super fácil para ti luego de recibir tu pedido siempre y cuando que:
- El articulo no haya sido manipulado y este en su condición original con todas las etiquetas intactas.
- No tenga uso, o haya sido lavado, marcas sucias, olor a perfume, etc. (Revisaremos el articulo al recibirlo, si el articulo no cumple con lo mencionado, será devuelto al cliente asumiendo este los costos de envío)
- No hayan transcurrido los 3 días calendario luego de recibir tu pedido, para notificar a nuestro asesor tu intención de cambio.
¿EN CUANTO TIEMPO PUEDO CAMBIAR LOS ARTICULOS DESPUES DE RECIBIR MI PEDIDO?
- Los artículos susceptibles de cambios, deben ser regresados en los 5 días calendario siguientes a la fecha de la recepcion de tu pedido.
¿CUANTO TIEMPO TARDA EN LLEGAR MI CAMBIO?
- Tarda 5 días hábiles, luego de abonar el costo del envío y ser confirmado.
¿CUAL ES EL METODO DE CAMBIO? ¿TENGO QUE PAGAR LOS GASTOS DEL ENVIO DE DEVOLUCION?
- Para solicitar un cambio, deberás enviar un WhatsApp 304 4091689, por favor incluir el número de pedido o indicar en que medio se realizó tu compra, motivo de tu cambio y la talla o color que deseas cambiar.
- El cliente asume el gasto si desea algún cambio de talla o color. El valor del envió varía dependiendo de la ciudad.
¿QUE DEBO HACER SI RECIBO UN ARTICULO DAÑADO/INCORRECTO?
Si recibes un articulo dañado/defectuoso o un paquete incorrecto, comuníquese con el servicio de ayuda al cliente de BY SANTMARIA al numero de Whatsapp: 304 4091689, en los siguientes 2 días luego de la recepción del pedido. Te proporcionaremos una solución y la empresa se responsabiliza por el costo del envío. No somos responsables de los artículos que se devuelven sin antes contactarnos primero.
NOTA: Los cambios del producto están sujeto al stock existente, en caso no exista el stock del producto, tu podras optar por otro producto de igual valor, mayor valor (Asumiendo la diferencia) o de menor valor (No habrá devolución o saldo a favor). Solo se podrá realizar el proceso de cambio una vez, no se podrá gestionar un cambio en una segunda instancia y no se procederá con la devolución del dinero. Ningún producto de BY SANTAMARIA ofrece la posibilidad de solicitar una devolución de dinero por cambio de opinión. Los artículos comprados en OFERTA/SALE/LIQUIDACION son de venta final y no se aceptan cambios y devoluciones. No emitimos reembolsos por los productos vendidos, por lo que le solicitamos que elijas cuidadosamente.
GUIA DE TALLAS
GUIA DE TALLAS
Revisa tu talla ideal, La tela de este body tiene poca elasticidad para mantener su forma y ajuste. Si estás entre dos tallas o prefieres mayor comodidad, elige la talla más grande para distrutar de un ajuste mas comodo y favorecedor.
No se pudo cargar la disponibilidad de retiro
El body ideal para todos tus looks
Bodysuit
Inspo look
BROCHE AJUSTABLE
Ajustable en 3 posiciones.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Los plazos de entrega de los pedidos que realizamos, se contabilizan a partir de la confirmación de tu compra. El estado de tu pedido y tiempo de entrega están detrás y son responsabilidad de la empresa TERCERIZADA de transporte.
Envíos Nacionales: Se realizan mediante la empresa transportadora Coordinadora, desde la ciudad de IBAGUE ¡Nuestro showroom en la ciudad de Bogotá solo se encuentra habilitado para compras físicas!
Plazo de entrega: Todos nuestros envíos actualmente tiene un tiempo de despacho por parte de By Santamaria de 2 a 4 días habiles contados a partir del dia siguiente de confirmación de tu compra. La empresa transportadora elegida es coordinadora, esta empresa tiene un tiempo de entrega a tu ciudad de 2 a 4 días hábiles. (Estos tiempos son establecidos directamente por la empresa transportadora) Deberás tener en cuenta esto, para contar con los tiempos de entrega programados para recibir tu prenda favorita!🥰
Al momento de generar tu pago aceptas nuestros políticas y tiempos de envío, sin excepción!
El estado de tu pedido se notificará mediante el correo electrónico confirmado en tu compra, si no te ha llegado notificación en bandeja principal podrás revisar en bandeja de SPAM. Así mismo, podrás consultar vía Whatsapp tu guía de envío, y así podrás rastrear tu pedido mediante la pagina oficial de coordinadora.
Responsabilidad del cliente: El cliente es responsable de la información brindada para el correo de registro y despacho de su pedido. El nombre completo del cliente, dirección exacta, deben estar correctamente escritos en los campos obligatorios a la hora de realizar la compra.
By Santamaria, no se hace responsable por los pedidos que no pueden ser despachados de manera efectiva, generando demoras por errores en la información registrada.
El Básico Infaltable
Preguntas frecuentes
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express), Nequi, Bancolombia, Credito con ADDI. Pago seguro a través de Mercado Pago.
Los envíos a todo el pais se realizan dentro de las 24 horas siguientes habiles, una vez realizado el despacho los tiempos de entrega estan a cargo de la empresa transportadora, a ciudades principales entre 2 a 3 dias habiles, otras ciudades hasta 6 dias habiles, las empresas pueden ser Interrapidisimo o Coodinadora.
Sí, todos nuestros productos cuentan con una garantía de 30 días. La garantía cubre defectos de fabricación o daños durante el envío. Contáctanos por correo para iniciar el proceso de garantía. Nuestra tela es licra colombiana, muy durable y resistente, no cambia el color y mantiene su forma.
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo de confirmación de despacho con un número de seguimiento y un enlace para rastrear tu envío.